--- site: EPIXELIC url: https://www.epixelic.com locale: fr --- # Création de sites Internet à Paris - EPIXELIC (page) Création de site Internet à 1690 € HT par des professionnels, livraison sous 15 jours, garantie satisfait ou remboursé ! - url: https://www.epixelic.com/ - main: true ### Menu de navigation - [ Notre savoir-faire ](#section-350220c-o) - [ Pourquoi nous ? ](#section-8a39033-o) - [ Réalisations ](#section-8527d4a-o) - [ Témoignages ](#section-e6bf196-o) - [ Références ](#section-c61dc05-o) - [ Contact ](#section-021600b-o) ## La seule agence web qui rédige aussi vos contenus pour 1690 € Confiez-nous la création de votre site Internet ! #### Liens - [Demander un devis](#section-021600b-o) ## Garantie Satisfait ou Remboursé Vous souhaitez un **devis pour la création d'un site Internet** ? Au-delà d'être un **prestataire** technique, nous nous sommes fixé la mission de faire **réussir chacun de nos clients**. Y compris les plus **petites entreprises**. Nous leur proposons, par exemple, une formule tremplin à **1690€ HT** sans pour autant renier la qualité. Les TPE ont besoin d’une communication claire et efficace pour **grandir**. Si vous avez encore un doute sur l’intérêt de passer par un véritable professionnel de la communication, saviez-vous que **90% des acheteurs** effectuent des recherches sur Internet avant un achat BtoB ? Nous sommes convaincus que vous ne pouvez plus vous priver de perdre autant de clients potentiels. Notre mission est d'être **le tremplin de votre réussite**, le reste n'est que de la technique... ## Nos terrains de jeu ### Création de sites Internet Pour 1690€ HT et sans aucune préparation de votre part, on vous interviewe pendant 60 minutes chrono puis vous nous donnez carte blanche pour créer votre site, rédaction des contenus comprise. Le résultat vous est présenté 15 jours après, satisfait ou remboursé ! ### Ingénierie web Quelle que soit la complexité informatique de votre projet, nos webmasters développent des sites sur-mesure, e-commerce, communautaires, avec simulateurs en ligne, des extranets, des bases de données gérant des volumes importants grâce aux moteurs d’indexation… Aucune limite technique pour nos experts. ### Référencement Google & IA Votre site dans les 1ers résultats sur Google, et cité par les IA ? Nous vous accompagnons sur le SEO, les campagnes Google Ads (SEA – certification Google) et le GEO, pour apparaître dans les réponses de ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Touchez de nouveaux clients et augmentez votre chiffre d'affaires. ## Les 6 erreurs à (absolument) éviter ! 1. **L'absence de garantie de satisfaction.** Nos créations de sites sont **garanties satisfait ou remboursé**. Le résultat doit vous plaire, car c'est le reflet de votre entreprise. Votre satisfaction n'est donc pas négociable. 2. **L'oubli des smartphones.** Aujourd’hui, nous concevons des sites Internet **100% compatibles** avec les mobiles, car + de 50% du trafic passe, de nos jours, par les smartphones. C’est ce que l’on appelle le *« **Responsive Design** »*. 3. **Sous-estimer l'importance des contenus.** Grâce à une interview de 60 minutes et sans préparation de votre part, on s’occupe de la rédaction pour identifier vos meilleurs arguments commerciaux. Votre métier n'aura jamais été aussi **convaincant**. 4. **Se limiter à une vision technique.** L'enjeu n’est pas seulement de réaliser la partie informatique d’un site Internet, mais surtout d’être force de proposition pour votre stratégie web, car nous sommes comme vous, des **entrepreneurs** dans l’âme. 5. **Voir uniquement à court terme**. Nous prenons du plaisir à accompagner nos clients dans la durée, mais sans jamais les priver de leur **autonomie**. Mettez à jour facilement votre site grâce à une **interface d’administration** simple et intuitive. 6. **Se contenter des dernières places.** Grâce à notre formule inédite de référencement naturel, nous nous engageons également sur une **garantie de résultat** pour que votre site Internet soit en **1ère page sur Google**. Qui dit mieux ? ## Du code et des chiffres ### 22 ans d’existence de l’agence avec de nombreuses "success story" ### 14 collaborateurs passionnés par le web dont 5 enseignants (université Paris 5 et école d’ingénieurs groupe ECE) ### 657 clients en compte qui nous renouvellent leur confiance chaque année ### 15 technologies informatiques maîtrisées dont HTML 5, CSS 3, Javascript, Twitter Bootstrap, PHP 8, Symfony 5, SQL, MongoDB, ElasticSearch… ## *Section sans titre* ### Pavillon France Refonte du site vitrine avec un système de navigation totalement repensé www.pavillonfrance.fr [https://www.pavillonfrance.fr/](https://www.pavillonfrance.fr/) ### Panzani Refonte du site pour correspondre à la nouvelle signature *« Pour le bonheur et pour la Vie »* www.panzani.fr [https://www.panzani.fr](https://www.panzani.fr) ### STRUDAL Refonte du site du fabricant de produits béton STRUDAL www.strudal.fr [https://www.strudal.fr/](https://www.strudal.fr/) ### L'Agence Planète Réalisation du site de l'agence de com pour ses 20 ans www.lagenceplanete.fr [http://lagenceplanete.fr](http://lagenceplanete.fr) ## Offrez-vous enfin un site professionnel / esthétique / simple / moderne / efficace / rassurant / rapide ! ## Nos clients en parlent > De véritables spécialistes du web ! Pour moi ils ont développé un outil de tarification sur-mesure. J'ai été bluffé par l'accueil qui m'a été réservé dans leurs bureaux. L'équipe est hyper compétente et très accessible. Merci à EPIXELIC pour mon site ! > > Sébastien Quilliou - Allianz Assurances - Avis Google > Dès le premier projet, premier succès. En tant que designer, un plaisir de bosser avec de tels professionnels, dont la rigueur n'est pas que dans le code. > > Rémi Israël - La Belle Agence - Avis Google > Une équipe jeune et dynamique, maîtrisant la technologie et connaissant parfaitement l'environnement web, et à votre écoute pour vous accompagner dans vos projets. A recommander ! > > Marc Daoud - Minkels - Avis Google > EPIXELIC est une agence de qualité qui sait s'adapter à son client. Elle a la capacité de répondre autant aux grands comptes qu'aux TPE. Grégory et son équipe ont réussi à intégrer une offre adéquate et intelligente. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et je l'avoue très agréable. Je vous les recommande pour leur professionnalisme et leur dynamisme. > > Jérémy Boyé - Aquaray - Avis Google > EPIXELIC, une société dynamique et à l'écoute. Merci pour la création du site et toute l'aide apportée à mon projet. > > Barbara Fabri - Avis Google > Merci pour votre professionnalisme et votre état d'esprit ! > > Emmanuelle Tudo Pagnier - L'Agence Planète - Avis Google > Petite entreprise devenue GRANDE, Comme son équipe sérieuse et efficace. EPIXELIC nous accompagne depuis maintenant 10 ans et contribue toujours à notre développement. Merci et bravo. > > Cédric Nadotti - DI Services - Avis Google > Une équipe à votre écoute, un résultat irréprochable, un délai tenu et des budgets respectés. > > Laurent Dauphin - Secrets d'Intérieur - Avis Google > Merci pour tout le travail accompli, vous avez toujours su m’orienter et me proposer des solutions adéquates. « Une société dynamique » , cela revient souvent, mais c’est exactement ça. > > Jean-Raymond Davillé - Avis Google > Une véritable équipe de Geeks passionnés et surtout OBSÉDÉS par la réussite de leurs clients ... Ils garantissent même le résultat ... Ils sont fous ! :) > > Thierry Mouton - EMCW - Avis Google > Réunion de l'efficacité, des performances et des compétences... > > Raymonde Gris - Avis Google > Quand le professionnalisme s'associe à la sympathie et au dynamisme d'une équipe ça ne peut qu'être profitable à tous. > > Chris Guyot - Groupe Cassiopress - Avis Google > Un site créé à mon image, rapidement et avec un accompagnement très professionnel. Je recommande. > > Laurent Plessi - Ariane Solutions - Avis Google > Merci à vous super travail d'équipe et de suivi, heureux de notre collaboration ! > > Arnaud - Ecole de conduite Carnot - Avis Google > 5 étoiles pour votre professionnalisme et un accompagnement sur mesure des projets. > > Piseth Luy - PsarThmey - Avis Google ## Ils nous font confiance ### ACMOSS ### FNAC ### Bouygues ### France Television ### Mercedes ### EDF ### SNCF ### Sanofi ### Roche ### Siemens ### PSA ### Caisse d'Epargne ### La Poste ### ERDF ### Natixis ### Bio Mérieux ### ECF ### Adecco ### Saint Gobain ### Paris Descartes ## Petite agence devenue grande En 2002, 3 étudiants passionnés d’informatique se rencontrent et décident de créer une agence web innovante qui associerait informatique et graphisme. Grégory, Cédric et Martin créent alors l’agence EPIXELIC en 2004 en parallèle de leur cursus universitaire. Le slogan *« Web is Art »* est adopté. En 2006, l’agence gagne le trophée des managers *« BtoB local »* organisé par Aulnay-sous-Bois et Villepinte puis bouscule les codes du métier en développant le CMS *« Communication Professionnelle »,* qui sera revendu par une centaine de professionnels du web sur toute la France. En 2011, les associés s’investissent sur le réseau BNI et notamment dans des rôles de Directeurs Consultants pour soutenir de manière solidaire des centaines de chefs d'entreprise. L'adage *"qui donne, reçoit"* symbolise parfaitement nos valeurs. Depuis 2016, EPIXELIC innove à nouveau en proposant la 1ère formule de création de sites qui intègre la rédaction de contenus pour un budget de seulement 1690€ HT. A ce jour, 100% des clients ont été ravis du résultat livré dès la 1ère version. Une révolution dans notre profession ! En 2025, EPIXELIC franchit une nouvelle étape en développant sa propre intelligence artificielle, conçue pour maximiser à la fois le SEO (référencement naturel sur les moteurs de recherche) et le GEO (optimisation pour les moteurs de réponse IA). Une innovation qui positionne l'agence à l'avant-garde des nouvelles pratiques de visibilité en ligne. Résultats garantis ! ## Notre enthousiasme / engagement fait la différence pour nos clients ## Notre regard d'expert 3 derniers ## *Section sans titre* - 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort ## Parlez-nous de vos projets, on adore ! EPIXELIC 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Téléphone : 01 48 93 4000 Métro : Ligne 8 Membre du réseau BNI ## *Section sans titre* [Comment nommer notre métier ?](/noms-metier-web) - [Que nous demande-t-on généralement ?](/demandes-a-une-agence-web) - [Zones d'intervention proche de l'agence](/zones-intervention-alentours) - [Zones d'intervention distantes de l'agence](/zones-intervention-distantes) - [Les secteurs d'activités qui nous intéressent](/secteurs-activite) - [Création de sites pour experts comptables](/creation-site-internet-expert-comptable) - [Conseils pratiques](/articles) - [Nos partenaires](/partenaires) ## Pied de page ## Mentions légales Conformément aux dispositions du RGPD 2016-679 du 27 avril 2016, et de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relatives à la protection des données personnelles, nous vous informons que : - les informations recueillies sur le formulaire de contact de ce site Internet sont enregistrées dans un fichier informatisé, accessibles uniquement par nos services internes, pour le suivi commercial de nos prospects et de nos clients ; - elles sont conservées pendant 3 ans et sont destinées à notre service commercial établi en France ; - vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier ou supprimer en contactant Monsieur Grégory Leclercq (téléphone : 01 48 93 40 00, email : contact@epixelic.com). Ce site Internet utilise Google Analytics pour mesurer son audience grâce aux "[cookies](https://fr.wikipedia.org/wiki/Cookie_(informatique))". Vous avez la possibilité de vous y opposer en [cliquant ici](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr). Pour en savoir plus, consultez la politique de sécurité et de protection des données de Google Analytics en [cliquant ici](https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr&ref_topic=2919631). Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement technique de ce site Internet. Selon les délibérations n° 2020-091 et 2020-092 du 17 septembre 2020 de la CNIL, ces cookies sont exemptés d’acceptation préalable de l’utilisateur. Le cookie SESSION permet l’authentification à l’interface d’administration de ce site et le cookie ACCEPT permet de recueillir la préférence de l’utilisateur quant à l'enregistrement des cookies non essentiels. Conformément à l’article L. 223-2 du Code de la consommation, l’utilisateur peut exercer son droit d'inscription à la liste d’opposition au démarchage téléphonique en s'inscrivant sur le site [bloctel.gouv.fr](https://www.bloctel.gouv.fr). L'ensemble des contenus de ce site Internet est protégé par des droits de propriété intellectuelle. La reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable. - [Articles](/articles) - [Foire aux questions (FAQ)](/faq) # Articles - Regard d'expert de l'agence web EPIXELIC (page) - url: https://www.epixelic.com/articles - main: false ## Notre regard d'expert ## *Section sans titre* 10 derniers # Zones d'intervention proche de l'agence (page) L'agence EPIXELIC est située à Maisons-Alfort et nous avons la possibilité de recevoir les clients des alentours. Nos consultants ont également la possibilité de se déplacer directement dans les bureaux de nos clients et nous disposons des solutions technologiques pour travailler à distance grâce à des séances de travail en ligne. Bref, nous offrons de nombreuses alternatives à nos clients pour leur permettre de travailler avec l'une des meilleures agences web de France. Pour travailler auprès des entreprises locales, voici la liste des communes avoisinantes. - url: https://www.epixelic.com/zones-intervention-alentours - main: false ## Zones d'intervention proches de l'agence ## *Section sans titre* L'agence EPIXELIC est située à Maisons-Alfort et nous avons la possibilité de recevoir les clients des alentours. Nos consultants ont également la possibilité de se déplacer directement dans les bureaux de nos clients et nous disposons des solutions technologiques pour travailler à distance grâce à des séances de travail en ligne. Bref, nous offrons de nombreuses alternatives à nos clients pour leur permettre de travailler avec l'une des meilleures agences web de France. Pour travailler auprès des entreprises locales, voici la liste des communes avoisinantes : ## *Section sans titre* - 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort ## Parlez-nous de vos projets, on adore ! EPIXELIC 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Métro ligne 8 Téléphone : 01 88 33 63 95 # Zones d'intervention distantes de l'agence (page) Même si nos clients sont les bienvenus à l'agence, nous avons la possibilité de nous déplacer et même de travailler totalement à distances. Nous disposons de tous les outils nécessaires pour réaliser des sites Internet en évitant de mobiliser grâce à nos processus de travail et notre sens de l'initiative. Dans tous les cas, nous attachons une grande importance à ce que chacun de nos clients vive une expérience de travail unique et des résultats à la hauteur de vos attentes. Vous serez fiers de votre site Internet en passant par notre agence. Pour travailler auprès des entreprises situées dans la région d'Ile-de-France, mais aussi dans les grandes villes de France, voici la liste des communes sur lesquelles EPIXELIC s'investit. - url: https://www.epixelic.com/zones-intervention-distantes - main: false ## Zones d'intervention distantes de l'agence ## *Section sans titre* Même si nos clients sont les bienvenus à l'agence, nous avons la possibilité de nous déplacer et même de travailler totalement à distances. Nous disposons de tous les outils nécessaires pour réaliser des sites Internet en évitant de mobiliser grâce à nos processus de travail et notre sens de l'initiative. Dans tous les cas, nous attachons une grande importance à ce que chacun de nos clients vive une expérience de travail unique et des résultats à la hauteur de vos attentes. Vous serez fiers de votre site Internet en passant par notre agence. Pour travailler auprès des entreprises situées dans la région d'Ile-de-France, mais aussi dans les grandes villes de France, voici la liste des communes sur lesquelles EPIXELIC s'investit : ## *Section sans titre* - 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort ## Parlez-nous de vos projets, on adore ! EPIXELIC 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Métro ligne 8 Téléphone : 01 88 33 63 95 # Que nous demande-t-on généralement ? (page) Généralement les clients qui cherchent à faire réaliser leur site Internet posent une première question aux agences web et EPIXELIC se propose systématiquement d'y répondre dans la mesure ou la demande est sérieuse. Bien évidemment, comme pour de nombreuses professions, cette première question porte sur le prix, le coût ou le tarif en demandant un devis détaillé. Même si nous disposons d'une formule à 1690 € HT, il est essentiel pour nous de prendre le temps d'échanger avec le client pour bien comprendre les objectifs et les enjeux de son projet de sites Internet. Un cahier des charges n'est pas nécessaire pour étudier le projet, car nous mettons à disposition un rapide questionnaire qui se renseigne en moins de 15 minutes afin qu'au premier rendez-vous, nous puissions être constructifs et proposer un plan d'action précis et chiffré pour le demandeur. Par conséquent, si vous avez un souhait, mais encore peu de précision, n'hésitez pas à vous laisser guider par nos équipes. Voici la formulation des demandes que nous recevons habituellement. - url: https://www.epixelic.com/demandes-a-une-agence-web - main: false ## Que nous demande-t-on généralement ? ## *Section sans titre* Généralement les clients qui cherchent à faire réaliser leur site Internet posent une première question aux agences web et EPIXELIC se propose systématiquement d'y répondre dans la mesure ou la demande est sérieuse. Bien évidemment, comme pour de nombreuses professions, cette première question porte sur le prix, le coût ou le tarif en demandant un devis détaillé. Même si nous disposons d'une formule à 1690 € HT, il est essentiel pour nous de prendre le temps d'échanger avec le client pour bien comprendre les objectifs et les enjeux de son projet de sites Internet. Un cahier des charges n'est pas nécessaire pour étudier le projet, car nous mettons à disposition un rapide questionnaire qui se renseigne en moins de 15 minutes afin qu'au premier rendez-vous, nous puissions être constructifs et proposer un plan d'action précis et chiffré pour le demandeur. Par conséquent, si vous avez un souhait, mais encore peu de précision, n'hésitez pas à vous laisser guider par nos équipes. Voici la formulation des demandes que nous recevons habituellement : ## *Section sans titre* - 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort ## Parlez-nous de vos projets, on adore ! EPIXELIC 31 cours des Juilliottes 94700 – Maisons-Alfort Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Métro ligne 8 Téléphone : 01 88 33 63 95 # Les secteurs pour lesquels nous adorons travailler (page) Notre agence a fait le choix de ne pas se spécialiser sur un métier ou un secteur d'activité précis car la richesse de notre savoir-faire vient de la vision globale que nous avons sur l'ensemble des spécialités. Certains domaines d'activités retiennent particulièrement notre attention. Dans tous les cas, nous adaptons nos offres et nos méthodologies pour garantir le succès de chacun sur Internet. Chaque projet, chaque site Internet est un nouveau défi pour nos équipes. - url: https://www.epixelic.com/secteurs-activite - main: false ## Les secteurs pour lesquels nous adorons travailler ## *Section sans titre* Notre agence a fait le choix de ne pas se spécialiser sur un métier ou un secteur d'activité précis car la richesse de notre savoir-faire vient de la vision globale que nous avons sur l'ensemble des spécialités. Certains domaines d'activités retiennent particulièrement notre attention. Dans tous les cas, nous adaptons nos offres et nos méthodologies pour garantir le succès de chacun sur Internet. Chaque projet, chaque site Internet est un nouveau défi pour nos équipes : ## *Section sans titre* - 18 rue de la Pierre Levée - 75011 Paris ## Parlez-nous de vos projets, on adore ! EPIXELIC 18 rue de la Pierre Levée 75011 - Paris Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h Métro ligne 8 Téléphone : 01 88 33 63 95 # FAQ détaillée – Documentation complète de nos services et conditions (page) Découvrez nos questions fréquentes et leurs réponses détaillées : services, process, tarifs, SEO, infogérance et conditions commerciales - url: https://www.epixelic.com/faq - main: false ## FAQ détaillée Documentation complète de nos services et conditions à travers les questions les plus fréquentes ## Présentation de l'agence ### Qui est EPIXELIC et quelles sont vos expertises ? EPIXELIC est une agence française fondée en 2004, spécialisée dans les sites vitrines clé en main sous notre CMS Reboot. Nous prenons en charge la stratégie, la rédaction, l'UX/UI, l'intégration, la mise en ligne, la gestion/maintenance, le SEO, le GEO et le SEA. L'interface d'administration est simple et en français. ### Quelle est la mission d'EPIXELIC ? Nous voulons être le tremplin de la « success story » de nos clients. EPIXELIC garantit la réussite de ses clients grâce à son Expertise des NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication), à l'engagement de son équipe et à la force de sa culture. ### Quels types de clients accompagnez vous ? Principalement des TPE/PME et indépendants, avec des missions pour collectivités/associations. Intervention partout en France en mode à distance, et projets multilingues possibles selon les besoins. ### Quelles sont vos références ? En 20 ans d'activité, EPIXELIC a accompagné plus de 1000 projets, pour des clients variés tels que le ministère de l'Intérieur, la Fnac, Bouygues, France Télévisions, Mercedes, EDF, SNCF, Sanofi, Roche, Siemens, PSA, Caisse d'Épargne, La Poste, ERDF, Natixis, bioMérieux, ECF, Adecco, Saint‑Gobain ou encore l'université Paris‑Descartes... Néanmoins, notre priorité reste l'accompagnement des TPE et indépendants, avec lesquels nous apprécions la proximité, la réactivité et l'agilité dans la mise en œuvre des projets. ### Quels métiers font le plus souvent appel à vous ? Au fil des années, certains secteurs font particulièrement appel à notre savoir‑faire. Nous accompagnons de nombreux cabinets d'avocats, commissaires de justice, notaires, experts‑comptables, acteurs du conseil et de la gestion de patrimoine, mais aussi des consultants indépendants, coachs, agences de communication et sociétés de services. Le secteur du bâtiment compte également parmi nos clients fidèles : architectes, artisans, entreprises générales de BTP, électriciens, plombiers, serruriers, menuisiers ou paysagistes, mais aussi des sociétés de nettoyage, de sécurité privée et de conciergerie. Nous collaborons également avec des gîtes, traiteurs et acteurs du tourisme, ainsi qu'avec des professionnels de santé et des cabinets médicaux. D'une manière générale, nous prenons beaucoup de plaisir à travailler sur des secteurs variés, car cette diversité est stimulante et nous aimons relever de nouveaux challenges. ### Quelle différence entre EPIXELIC et une agence web classique ? Méthodologie cadrée et rapide : interview de 60 minutes, conception et intégration sous 15 jours, mise en ligne sous 48 h après validation. Gestion et hébergement infogérés, SEO/GEO de base inclus, suivi et garantie « satisfait ou remboursé ». Pas de coûts cachés. ### Où sont situées vos équipes et vos serveurs ? Équipes techniques et support basés en France, bureaux à Maisons‑Alfort (94700). Hébergement en datacenters français avec redondance géographique, certificats SSL, sauvegardes quotidiennes sur 30 jours. ### Où sont principalement situés vos clients ? Nos clients sont répartis sur l'ensemble du territoire français, avec une présence marquée à Paris, la région parisienne, le Val‑de‑Marne puisque nous sommes à Maisons‑Alfort mais aussi Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Lille, Nantes, Strasbourg, Nice, Montpellier, Rennes, Grenoble, Dijon, Reims et Clermont‑Ferrand. Grâce à notre méthodologie d'interview à distance et à nos outils collaboratifs, nous accompagnons aussi bien les entreprises locales que nationales, sans contrainte géographique. ### Travaillez‑vous avec des partenaires ou tout est réalisé en interne ? Nous concevons, développons, hébergeons et optimisons en interne. Nous mobilisons des partenaires spécialisés quand nécessaire (tournage vidéo, traduction, photographie), sous pilotage du chef de projet EPIXELIC. ### Quelles sont les certifications de votre agence ? EPIXELIC dispose de plusieurs certifications techniques et académiques : Zend Certified PHP Engineer, MySQL Certified Database Administrator, Google Partner et Expert Cyber. Plusieurs de nos collaborateurs enseignent également à l'université Paris‑Descartes et à l'école d'ingénieurs ECE Paris, renforçant ainsi notre lien avec l'enseignement supérieur et la recherche appliquée. ### Qui seront mes interlocuteurs principaux ? Un chef de projet dédié est votre interlocuteur unique et centralise tous les échanges afin d'assurer la cohérence du projet et la bonne compréhension du contexte. Il coordonne les interventions des différents spécialistes (rédaction/UX, SEO/GEO, SEA/Google Ads, administrateurs système). Pour les demandes techniques ou urgentes, un support est disponible via notre système de ticketing. ### Quel est votre chiffre d'affaires ? En 2024, EPIXELIC a réalisé un chiffre d'affaires de 1,6 M€, en progression stable et continue depuis plus de 20 ans grâce à la fidélité de ses clients et à la croissance régulière de ses activités numériques. ### Quel est le niveau de satisfaction de vos clients ? Nos clients expriment une très forte satisfaction. EPIXELIC obtient une note moyenne de 4,9 / 5 sur Google (plus de 200 avis). L'agence est également notée 5 / 5 sur Sortlist, 5 / 5 sur LaFabriqueDuNet, 4,8 / 5 sur Facebook et 5 / 5 sur Pages Jaunes. À ce jour, 100 % de nos clients n'ont jamais eu recours à la garantie “satisfait ou remboursé”, preuve de la qualité constante de nos réalisations et de la confiance accordée à notre équipe. ### Comment se positionne EPIXELIC par rapport à ses concurrents ? EPIXELIC fait partie des 5 meilleures agences web de la région parisienne pour la création de sites Internet vitrines, selon une étude privée du 10 octobre 2025. Cette évaluation repose sur plusieurs critères objectifs : qualité des réalisations, méthodologie de gestion de projet, rapport qualité/prix, satisfaction clients, garanties et accompagnement après‑vente. À l'échelle locale, EPIXELIC occupe la première place dans le Val‑de‑Marne (94) et figure également parmi les dix meilleures agences web en France. ### Quel rapport qualité‑prix est proposé par EPIXELIC ? EPIXELIC privilégie la transparence budgétaire et l'efficacité. Nos offres “clé en main” incluent la création, l'hébergement, la maintenance et l'accompagnement, garantissant un excellent équilibre entre coût et niveau de service. ## Valeurs et engagements ### Quelles sont les valeurs qui guident votre travail ? Engagement, respect, rigueur, écoute, bienveillance, enthousiasme, innovation et recherche d'excellence. Ces valeurs structurent chaque étape de nos projets et définissent la relation durable que nous instaurons avec nos clients. ### Comment garantissez‑vous la qualité et la transparence ? Chaque projet est encadré par un chef de projet unique et validé à chaque étape : interview, conception, intégration, livraison. Nos devis sont clairs, sans coûts cachés, et les performances (SEO, sécurité, rapidité) sont mesurables. La garantie « satisfait ou remboursé » témoigne de notre transparence. ### Quelle importance accordez‑vous au retour sur investissement (ROI) pour vos clients ? Notre approche est avant tout entrepreneuriale. Nous sommes des entrepreneurs qui partageons leur savoir‑faire avec d'autres entrepreneurs. Chez EPIXELIC, la communication n'a de sens que si elle génère un impact concret : visibilité, contacts, ventes ou notoriété mesurable. Nous appliquons les mêmes méthodes d'optimisation et de suivi du ROI que celles utilisées pour le développement de notre propre agence. ### Êtes‑vous membre de réseaux d'entrepreneurs ? EPIXELIC est membre actif du réseau international BNI dont l'adage est « Qui donne reçoit » et adhère à ses valeurs de partage, de travail et de respect. ### Quelle est votre politique de développement durable ? Nos sites sont éco‑conçus : code ultra optimisé, datacenters français à empreinte carbone réduite, gestion responsable des ressources serveurs et limitation du poids des pages. Nous privilégions des pratiques numériques sobres et des partenaires locaux engagés. ### Soutenez‑vous des projets à impact social ou environnemental ? Oui. EPIXELIC soutient directement l'ONG 48 Couleurs, qui finance et gère une école humanitaire au Cambodge accueillant plus de 600 enfants. L'agence fait partie des principaux fondateurs de cette organisation et lui consacre chaque année une part de ses revenus pour assurer son développement et la pérennité de ses actions. ## Fonctionnement du projet ### Comment se déroule la création d'un site, étape par étape ? Le projet débute par une **interview de 60 minutes** pour cerner vos besoins, atouts et objectifs. Nous rédigeons ensuite vos contenus, concevons la structure et intégrons le design dans notre CMS Reboot. Le site est livré sous 15 jours, puis mis en ligne sous 48 heures après validation. ### Combien de temps dure la conception complète ? En moyenne 15 jours ouvrés entre la validation du devis et la livraison finale. Ce délai inclut la rédaction, la création graphique, l'intégration et les tests avant mise en ligne. ### Quels éléments dois‑je fournir avant le démarrage ? Vos coordonnées, votre logo s'il existe, vos photos principales et les grandes lignes de votre activité. Si vous n'avez pas encore de contenus, notre méthodologie d'interview permet de tout produire sans cahier des charges. ### Puis‑je suivre l’avancement du projet Notre méthodologie repose sur un mode de production « carte blanche » qui nous permet de préserver votre regard neuf au moment de la découverte du site. Vous êtes informé des grandes étapes du projet (interview, conception, livraison), mais nous gérons la création en autonomie afin de garantir cohérence, rapidité et créativité. Cette approche, éprouvée depuis des années, est la seule permettant d'offrir notre garantie « satisfait ou remboursé ». ### Est‑il possible d’ajuster le contenu après la livraison ? Oui. L'interface d'administration Reboot vous permet de modifier textes et visuels à tout moment. Vous pouvez aussi demander des ajustements à nos équipes selon votre contrat de maintenance. ### Que se passe‑t-il si je n’ai pas de logo ou de photos ? Nous proposons des visuels provisoires libres de droit et pouvons créer ou retravailler votre identité graphique sur demande. Notre équipe peut aussi organiser une séance photo ou un tournage vidéo professionnel. ## Notre technologie : CMS Reboot ### Qu'est‑ce que le CMS Reboot ? Reboot est un **CMS professionnel développé par EPIXELIC**, conçu pour la création de sites vitrines rapides, stables et faciles à gérer. Il combine performance, sécurité et simplicité, sans dépendance à des extensions tierces comme sur WordPress. ### En quoi Reboot est‑il différent de WordPress ou Wix ? Reboot offre un environnement maîtrisé, sans maintenance de plugins, sans failles de compatibilité et avec un hébergement optimisé. Contrairement à WordPress, Wix, ou d'autres CMS grands publics, les performances et la sécurité sont garanties et infogérées directement par nos équipes. ### Puis‑je modifier moi‑même mes textes et images ? Oui. L'interface d'administration Reboot est simple et intuitive : vous pouvez modifier vos textes, images et liens en toute autonomie, sans connaissance technique particulière. ### Reboot est‑il compatible mobile et tablette ? Oui. Tous les sites Reboot sont **responsive design** et optimisés pour les performances sur mobile. L'affichage s'adapte automatiquement aux différents écrans sans perte de qualité visuelle. ### Que se passe‑t-il si je veux migrer vers une autre solution ? Vous conservez votre nom de domaine, vos contenus et vos médias. Le CMS Reboot étant une solution spécifique à l'agence EPIXELIC, il n'est pas transférable. Il vous appartient, seul ou avec l'aide de votre nouveau prestataire, de récupérer les éléments que vous souhaitez conserver. ### Puis‑je ajouter de nouvelles fonctionnalités plus tard ? Oui. Reboot est modulaire : vous pouvez ajouter un blog, une galerie, une FAQ, un module vidéo, multilingue ou encore des connecteurs externes (CRM, formulaires, Google Ads, etc.). ## Design et ergonomie ### Pourquoi le design est‑il si important dans vos réalisations ? Nous croyons qu'un site doit inspirer confiance et donner envie dès les premières secondes. Nos infographistes conçoivent des interfaces modernes, esthétiques et cohérentes avec votre univers, pour faire de votre site un véritable atout de communication. ### Comment concevez‑vous une expérience utilisateur fluide et intuitive ? L'ergonomie est la clé d'un site réussi. Nos ergonomes structurent chaque page pour guider naturellement vos visiteurs vers l'action, sans effort ni distraction. Un travail discret mais essentiel, gage d'efficacité et de satisfaction utilisateur. ### Puis‑je choisir le style graphique du site ? Oui. Lors de l'interview initiale, nous définissons ensemble le ton visuel souhaité (moderne, institutionnel, minimaliste, créatif…). Nos designers conçoivent ensuite une mise en page sur mesure respectant votre identité et vos objectifs de communication. ### Le design est‑il adapté à mon secteur ? Oui. Nous adaptons chaque design à votre métier et à vos cibles. Les structures et visuels sont pensés pour valoriser vos points forts et respecter les standards ergonomiques propres à votre domaine (juridique, immobilier, santé, artisanat, services, etc.). ### Les maquettes sont‑elles personnalisées ? Oui. Même si nous travaillons à partir de structures éprouvées pour la rapidité d'exécution, chaque site est personnalisé au niveau des textes, couleurs, typographies, icônes et visuels. Le résultat est unique pour chaque client. ### Mon site sera‑t-il accessible aux personnes en situation de handicap ? Oui. Nous suivons les recommandations d'accessibilité numérique (contrastes, taille de police, lisibilité, navigation clavier) afin que votre site soit utilisable par le plus grand nombre. Des audits complémentaires peuvent être réalisés sur demande. ### Puis‑je changer la charte graphique plus tard ? Oui. Reboot permet de faire évoluer le design sans tout reconstruire : couleurs, typographies, structure et visuels peuvent être mis à jour sans impacter le contenu existant. ## Contenus et rédaction ### Qui rédige les textes ? Nos rédacteurs rédigent vos contenus à partir d'une interview structurée d'environ 60 minutes. Cette méthode garantit un ton naturel, fidèle à votre activité, tout en intégrant les bonnes pratiques SEO et GEO. ### Avez‑vous vos propres rédacteurs en interne ou s'agit‑il de textes générés par l'IA ? Nous avons nos propres rédacteurs en interne afin de produire des contenus authentiques, clairs et adaptés à chaque client. Leur rôle est aussi de vulgariser votre métier pour le rendre plus compréhensible et attractif auprès de vos visiteurs. L'intelligence artificielle peut être utilisée en appui pour la recherche ou la vérification, mais jamais en remplacement de la rédaction humaine. ### Etes‑vous force de proposition dans les aspects marketing ? Oui, c'est l'une de nos forces. Notre expérience d'entrepreneurs nous permet d'apporter un regard stratégique et concret sur votre positionnement, vos messages et vos priorités. Nous ne nous contentons pas d'exécuter : nous conseillons, simplifions et orientons chaque choix pour maximiser l'efficacité marketing de votre site. ### Les textes sont‑ils optimisés pour le référencement ? Oui. Chaque texte est rédigé avec une structure hiérarchique claire (titres, intertitres, balises meta), un champ sémantique adapté et un ton cohérent avec vos objectifs SEO. Les contenus sont également compatibles avec les recommandations Google E‑E-A‑T et les IA génératives (GEO). ### Puis‑je fournir mes propres contenus ? Oui. Vous pouvez nous transmettre vos textes existants, que nous reformulons ou complétons si nécessaire pour améliorer la lisibilité et le référencement. L'ensemble reste soumis à votre validation avant mise en ligne. ### Proposez‑vous un service de relecture ? Oui. Tous les contenus publiés sont relus pour corriger les fautes, vérifier la cohérence éditoriale et garantir un ton professionnel. Nous pouvons également adapter le vocabulaire à votre secteur d'activité. ### Offrez‑vous la traduction du site ? Oui. Nous assurons la traduction humaine ou assistée par IA selon les langues souhaitées. Le CMS Reboot gère les versions multilingues avec balises hreflang et optimisation SEO international intégrée. ## Référencement naturel (SEO) ### Le référencement est‑il inclus dans la création du site ? Oui. Chaque site livré par EPIXELIC intègre un socle SEO complet : balisage sémantique, titres hiérarchisés, métadonnées optimisées, structure d'URL claire, compatibilité mobile, rapidité de chargement et indexation Google automatisée. Pour aller plus loin, nous proposons également des options avancées en SEO et GEO, comme la création d'une longue traîne éditoriale, le développement de backlinks de qualité ou l'optimisation spécifique pour les moteurs d'IA génératives. ### Quelle différence entre SEO et SEA ? Le **SEO** (référencement naturel) vise à obtenir une visibilité durable et gratuite sur Google grâce à la qualité du site et des contenus. Le **SEA** (référencement payant, via Google Ads) repose sur des annonces sponsorisées facturées au clic pour générer un trafic immédiat. ### Combien de temps faut‑il pour apparaître sur Google ? Les premiers résultats sont visibles entre 4 et 8 semaines après la mise en ligne, selon la concurrence du secteur et la fréquence d'indexation. Un suivi SEO permet d'améliorer progressivement le positionnement sur les mots‑clés stratégiques. ### Qu’est‑ce qu’un backlink ? Un backlink est un lien entrant vers votre site, provenant d'un autre site web. C'est un indicateur de confiance important pour Google. Plus vos liens sont issus de sites de qualité, plus votre autorité SEO s'améliore. ### Faut‑il publier régulièrement des articles ? Oui. Publier des articles pertinents améliore la fraîcheur du contenu, favorise le maillage interne et renforce la visibilité sur de nouveaux mots‑clés. EPIXELIC peut intégrer un module blog optimisé directement dans votre site Reboot. ### Quels résultats attendre à six mois ? Selon votre secteur et la concurrence, un site bien optimisé peut atteindre la première page sur ses requêtes principales en 3 à 6 mois. Les performances dépendent de la qualité du contenu, du profil de backlinks et de la régularité des mises à jour. ### Comment fonctionne la garantie « satisfait ou remboursé » SEO ? Nos offres SEO Premium incluent une garantie de progression mesurable sur un ensemble de mots‑clés définis. Si les objectifs convenus ne sont pas atteints dans les délais contractuels, nous prolongeons ou remboursons la mission selon les conditions précisées au devis. ## Visibilité IA (GEO) ### Qu'est‑ce que la visibilité IA ou GEO ? Le **GEO** (Generative Engine Optimization) est l'évolution naturelle du SEO. Il consiste à structurer les contenus d'un site pour qu'ils soient compris, cités et repris par les intelligences artificielles génératives comme ChatGPT, Perplexity ou Google Gemini. ### Comment faire apparaître mon site dans les réponses de ChatGPT ou Perplexity ? Les IA s'appuient sur des sources jugées fiables et structurées. EPIXELIC optimise vos pages avec des formats compréhensibles par ces moteurs (FAQ, données structurées, contenus clairs et vérifiables) pour maximiser vos chances d'être référencé ou cité dans leurs réponses. ### Quelle différence entre SEO et GEO ? Le **SEO** cible la visibilité sur les moteurs de recherche classiques (Google, Bing). Le **GEO** s'adresse aux moteurs génératifs d'IA qui synthétisent et reformulent les informations. Le premier améliore le classement, le second favorise la reconnaissance contextuelle et la citation. ### Optimisez‑vous mes contenus pour les IA ? Oui. Nos sites intègrent une rédaction optimisée pour la lecture sémantique des IA : phrases explicites, balisage HTML cohérent, mots‑clés contextuels et ton informatif. Nous mettons aussi en place des balises Schema.org pour renforcer la compréhension automatique. ## Référencement payant (Google Ads / SEA) ### Proposez‑vous la gestion de campagnes Google Ads ? Oui. EPIXELIC est **Google Partner** et gère des campagnes Ads pour des TPE, PME et institutions. Nous intervenons sur le réseau Search, Display, et parfois YouTube, avec une stratégie orientée retour sur investissement et transparence sur les résultats. ### Quelle différence entre Google Ads et le référencement naturel ? Le **SEO** agit sur la visibilité gratuite et durable du site dans les résultats naturels, tandis que le **SEA** repose sur l'achat de mots‑clés via des annonces sponsorisées. Le SEA génère un trafic immédiat et mesurable, le SEO construit une notoriété sur le long terme. ### Quel budget mensuel prévoir ? Le budget dépend du secteur, de la concurrence et de vos objectifs. Nos clients investissent en moyenne entre 10 € et 50 € par jour. Nous ajustons le plan média pour garantir la meilleure rentabilité possible selon vos cibles et votre marché. ### Combien de temps pour obtenir des résultats ? Les premiers résultats apparaissent généralement dans les 48 heures suivant le lancement des campagnes. L'optimisation continue des annonces et du ciblage permet d'améliorer la performance au fil des semaines. ### Puis‑je arrêter ma campagne à tout moment ? Oui. Les campagnes sont flexibles et sans engagement de durée. Vous pouvez interrompre, ajuster ou relancer vos annonces à tout moment. Les accès et statistiques restent entièrement à votre disposition. ## Tournage vidéo et contenus visuels ### Proposez‑vous la création de vidéos professionnelles ? Oui. EPIXELIC conçoit et réalise des vidéos d'entreprise, d'interview ou de présentation produits. Nos prestations couvrent la préparation du tournage, la captation, le montage et l'intégration sur votre site ou vos réseaux sociaux. ### Comment se déroule un tournage dans nos locaux ? Un réalisateur et un cadreur se déplacent avec le matériel nécessaire (caméras, micros, éclairage). Le tournage dure en général une demi‑journée et comprend la préparation, la captation et une courte séance d'interview. Le montage est ensuite réalisé en interne dans nos studios. ### Quel est le format final livré ? Les vidéos sont livrées au format **HD ou 4K**, prêtes à être diffusées sur le web, les réseaux sociaux ou intégrées à votre site. Nous fournissons également des versions courtes pour les campagnes publicitaires ou les extraits promotionnels. ### Intégrez‑vous la vidéo au site ? Oui. Le CMS Reboot permet d'intégrer facilement des vidéos hébergées sur YouTube, Vimeo ou directement sur le serveur. Les pages sont conçues pour une lecture fluide, même sur mobile, avec un impact positif sur le référencement. ### Pouvez‑vous publier la vidéo sur YouTube ou les réseaux ? Oui. Nous pouvons créer ou gérer votre chaîne YouTube, ajouter les métadonnées (titres, descriptions, sous‑titres) et optimiser vos publications sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram) pour maximiser leur portée. ## Hébergement et sécurité ### Où sont hébergés les sites ? Nos sites sont hébergés en **France** dans des datacenters sécurisés, avec redondance géographique. Cette configuration garantit la conformité légale, la souveraineté des données et une haute disponibilité du service. ### Le site est‑il disponible 24 h/24 ? Oui. Nos infrastructures infogérées assurent un taux de disponibilité supérieur à **99,9 %**. Une surveillance proactive est effectuée en continu pour anticiper toute anomalie. ### Comment garantissez‑vous la sécurité ? Nous appliquons un ensemble de mesures avancées : pare‑feu applicatifs (WAF), mises à jour régulières, durcissement des accès, surveillance anti‑intrusion, certificats SSL et plan de reprise d'activité. Nos systèmes ont été éprouvés sur des environnements à haut niveau d'exigence, notamment institutionnels. ### Les sauvegardes sont‑elles automatiques ? Oui. Des **sauvegardes quotidiennes** sont réalisées et conservées pendant 30 jours glissants sur des serveurs distincts. Des tests de restauration sont effectués régulièrement pour en garantir la fiabilité. ### Le site est‑il conforme au RGPD ? Oui. Tous nos hébergements et traitements de données sont conformes aux exigences du **RGPD** et aux recommandations de la CNIL. Nous garantissons un hébergement en France et une collecte limitée des données utilisateurs. ### Puis‑je choisir mon propre hébergement ? Nos offres incluent un hébergement infogéré optimisé pour Reboot. Il est possible d'héberger le site ailleurs, mais la maintenance, la sécurité et les performances ne seront alors plus garanties par EPIXELIC. ## Maintenance et infogérance ### Qu'inclut la maintenance ? La maintenance couvre les mises à jour du CMS Reboot, la supervision des serveurs, la correction d'éventuelles anomalies, la vérification des sauvegardes et l'assistance technique. Elle garantit la stabilité, la sécurité et la compatibilité du site dans le temps. ### Que se passe‑t-il si je ne renouvelle pas le contrat ? Vous conservez votre nom de domaine et vos contenus. Le CMS Reboot restant hébergé par EPIXELIC, l'accès à la plateforme et aux mises à jour est suspendu. Vous pouvez toutefois récupérer vos textes, images et données à tout moment. ### Proposez‑vous des mises à jour régulières ? Oui. Les mises à jour de sécurité, de compatibilité et d'optimisation du CMS sont déployées de façon centralisée plusieurs fois par an. Elles sont incluses dans la maintenance et appliquées automatiquement, sans action de votre part. ### Comment gérez‑vous les évolutions techniques du CMS ? Nos développeurs assurent une veille technologique continue. Les nouvelles fonctionnalités, correctifs et optimisations de performance sont intégrés au fur et à mesure dans les versions successives de Reboot, sans rupture de service. ### Les pannes sont‑elles couvertes ? Oui. Les pannes liées à l'hébergement, aux certificats SSL ou à la plateforme Reboot sont intégralement prises en charge par nos équipes. En cas d'incident critique, une intervention prioritaire est déclenchée pour rétablir le service dans les plus brefs délais. ## Performances et statistiques ### Comment mesurez‑vous la performance de vos sites ? Nous mesurons la performance à travers plusieurs indicateurs clés : vitesse de chargement, qualité technique, ergonomie, référencement, et taux de conversion. Nos outils internes et tableaux de bord permettent d'analyser le comportement des visiteurs et d'identifier les leviers d'amélioration. Chaque site est conçu pour être rapide, lisible et orienté résultats, avec un suivi possible via des statistiques détaillées. ### Comment suivre les visites sur mon site ? Chaque site Reboot intègre un tableau de bord statistique simple et clair. Vous pouvez y consulter le nombre de visiteurs, les pages les plus vues et les sources de trafic. Pour un suivi plus avancé, une connexion à Google Analytics peut être activée. ### Les statistiques sont‑elles incluses ? Oui. Un module de statistiques de base est inclus par défaut. Il fournit les données essentielles sans nécessiter de cookies ou de consentement particulier, afin de rester conforme au RGPD. ### Puis‑je accéder à Google Analytics ? Oui. Si vous disposez déjà d'un compte Google Analytics, nous pouvons y connecter votre site. Dans le cas contraire, nous créons et configurons le compte pour vous permettre un suivi détaillé des performances. ### Quels indicateurs suivre pour évaluer la performance ? Les principaux indicateurs sont : le trafic global, le taux de rebond, la durée moyenne des visites, les conversions (formulaires, appels, clics) et le positionnement SEO sur vos mots‑clés. Ces données permettent d'ajuster votre stratégie de visibilité. ### À quelle fréquence les rapports sont‑ils mis à jour ? Les statistiques sont actualisées en temps réel ou quotidiennement selon la solution utilisée. Nous pouvons également vous envoyer un rapport synthétique mensuel sur demande. ## Accompagnement et support ### Ai‑je un interlocuteur unique ? Oui. Chaque client dispose d'un **chef de projet dédié** qui centralise tous les échanges. Il coordonne les équipes techniques, graphiques et marketing pour garantir un suivi fluide et personnalisé du projet. ### Votre accompagnement inclut‑il un suivi orienté résultats (ROI) ? Oui. Notre accompagnement ne se limite pas à la partie technique : nous suivons la performance de votre site pour mesurer son impact réel sur votre activité. Nos chefs de projet analysent les indicateurs clés (trafic, conversions, visibilité, contacts générés) et vous conseillent sur les actions à entreprendre pour améliorer votre retour sur investissement. Notre objectif est que chaque décision digitale contribue directement à la croissance de votre entreprise. ### Fournissez vous une formation pour utiliser Reboot ? Oui. Lors de la livraison du site, une session de prise en main est incluse. Elle vous permet de modifier vos textes, images et liens en toute autonomie. Des formations complémentaires peuvent être proposées à vos équipes sur demande. ### En combien de temps répondez‑vous à une demande d’assistance ? Nos délais moyens sont de quelques heures ouvrées pour les demandes simples et de moins de 24 heures pour la majorité des tickets. Les incidents critiques font l'objet d'une intervention prioritaire, conformément à notre SLA. ### Puis‑je demander un accompagnement après la livraison ? Oui. Vous pouvez solliciter nos équipes pour des mises à jour, du conseil SEO/GEO, de la rédaction, des ajustements graphiques ou techniques. Ces prestations peuvent être ponctuelles ou intégrées à votre contrat de maintenance. ### Proposez‑vous des réunions de suivi régulières ? Oui. Selon la taille du projet et votre contrat, nous organisons des points trimestriels ou semestriels pour analyser les performances du site, ajuster la stratégie et planifier les évolutions futures. ### Proposez-vous un manuel d’utilisation de l'interface d'administration ? Nous avons conçu l'interface d'administration de votre site pour qu'elle soit intuitive, simple et immédiatement utilisable sans apprentissage complexe. Comme le résumait Steve Jobs : « *Si on doit sortir un manuel d'utilisation avec son produit, c'est qu'on a raté son produit.* »Nous restons néanmoins disponibles pour accompagner nos clients et fournir, si nécessaire, une aide ciblée sur des points précis. ## Formation et autonomie client ### Proposez‑vous une formation à l'outil Reboot ? Oui. Une courte formation est proposée sur demande, centrée uniquement sur vos besoins. Elle vous permet de maîtriser les fonctionnalités essentielles de l'interface Reboot pour gérer vos contenus en toute autonomie, sans vous perdre dans des options inutiles ### Est‑elle incluse dans le contrat ? Oui. La formation initiale fait partie de toutes nos offres clé en main. Des modules complémentaires peuvent être proposés si vous souhaitez former plusieurs collaborateurs ou approfondir des sujets spécifiques (SEO, Google Ads, IA, etc.). ### Combien de temps faut‑il pour être autonome sur le CMS ? En général, une heure de formation suffit pour maîtriser les principales fonctionnalités. L'interface Reboot est conçue pour une prise en main rapide, sans connaissance technique. Vous pouvez ensuite gérer vos mises à jour librement. ### Fournissez‑vous une documentation ou un guide utilisateur ? Nous ne fournissons pas de documentation en ligne, car l'interface d'administration Reboot est conçue pour être simple et intuitive. Nos équipes techniques et marketing restent disponibles pour vous accompagner en cas de besoin ou pour toute question spécifique. ## Tarifs et conditions commerciales ### Quel est le prix de création d'un site vitrine ? Le forfait de création d'un site vitrine est fixé à 1 690 € HT. Ce tarif comprend la conception complète du site, la rédaction des contenus, l'intégration graphique, la mise en ligne et la formation à l'utilisation de l'interface d'administration. ### Y a‑t-il des frais cachés ? Non. Nos offres sont totalement transparentes. Le devis initial inclut la création, la mise en ligne, l'hébergement, la maintenance et l'accompagnement. Seules les demandes spécifiques hors périmètre (développements sur mesure, vidéos, campagnes Ads, etc.) font l'objet d'un devis complémentaire. ### Peut‑on payer en plusieurs fois ? Les mensualités sont‑elles résiliables à tout moment ?Après la période initiale de 24 mois, le contrat devient à durée indéterminée et peut être résilié à tout moment avec un préavis de deux mois. Aucune pénalité ne s'applique en dehors de ce délai de préavis. ### Les prix varient‑ils selon le nombre de pages ? Nos offres incluent un nombre de pages standard adapté à votre activité. Des pages ou modules supplémentaires peuvent être ajoutés sur devis. Le coût reste maîtrisé grâce à notre CMS Reboot, optimisé pour des intégrations rapides. ### Puis‑je faire évoluer mon contrat ? Oui. Vous pouvez faire évoluer votre offre à tout moment pour intégrer de nouveaux services (SEO avancé, GEO, Google Ads, multilingue, blog, etc.). Les ajustements sont simples et rapidement applicables. ## Engagements contractuels et garanties ### Comment fonctionne la garantie « satisfait ou remboursé » ? La garantie s'applique à la phase de création. Si le site présenté le jour de la livraison ne correspond pas à vos attentes, EPIXELIC s'engage à vous rembourser intégralement les frais de création, conformément à ses conditions générales de service. ### Qui est propriétaire du site une fois en ligne ? Vous êtes pleinement propriétaire de votre nom de domaine, ainsi que de tous les éléments que vous nous avez fournis (logo, photos, textes, etc.). Le site est exploité sur la plateforme Reboot développée par EPIXELIC, qui en assure la maintenance, la sécurité et les mises à jour pendant toute la durée du contrat. ### Puis‑je récupérer mes contenus en cas de résiliation ? Vous conservez naturellement la propriété de vos éléments fournis (textes, visuels, logo, médias, etc.). En cas de changement de prestataire, il vous appartient, seul ou avec son aide, de récupérer les contenus que vous souhaitez conserver avant la fin du contrat. ### Que se passe‑t-il si je change de prestataire ? Vous restez propriétaire de votre nom de domaine et des contenus que vous avez fournis. Si vous choisissez un nouveau prestataire, il peut vous accompagner pour récupérer vos éléments et créer un nouveau site à partir de ceux‑ci. Le CMS Reboot n'étant pas transférable, un nouvel environnement technique devra être mis en place. ### Les droits d’auteur m’appartiennent‑ils ? Vous conservez les droits sur tous les éléments que vous avez fournis (textes, photos, logo, vidéos, etc.). EPIXELIC reste propriétaire de la structure technique du site et de son environnement Reboot, qu'elle met à votre disposition dans le cadre du contrat de service. ### Quelles sont les conditions de résiliation du contrat ? Le contrat est conclu pour une durée indéterminée, avec un engagement minimum de 24 mois. Au‑delà de cette période, il peut être résilié à tout moment avec un préavis de deux mois. Cette souplesse vous permet de continuer à bénéficier de nos services aussi longtemps que vous le souhaitez, sans tacite reconduction formelle. ## Aspects légaux et conformité ### Le site est‑il conforme au RGPD ? Oui. Tous les sites conçus par EPIXELIC respectent le **Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)**. Nous intégrons un bandeau de consentement, un registre de traitement simplifié et une politique de confidentialité conforme aux recommandations de la CNIL. ### Fournissez‑vous un modèle de mentions légales ? Oui. Un modèle de mentions légales est fourni et adapté à votre structure (entreprise, association, profession libérale, etc.). Nous vous accompagnons pour le compléter avec vos informations légales obligatoires avant la mise en ligne. ### Gérez‑vous les cookies et la politique de confidentialité ? Oui. Nous mettons en place une gestion complète des cookies avec bandeau de consentement, paramétrage des scripts et page d'informations dédiée. Le système est conforme aux directives de la CNIL et compatible avec les outils d'analyse standards. ### Comment sont protégées les données des clients ? Les données sont hébergées sur des serveurs français sécurisés, avec accès restreints et sauvegardes quotidiennes. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers. ### Êtes‑vous certifiés ou audités sur la sécurité ? Nos infrastructures respectent les bonnes pratiques de sécurité imposées par nos clients institutionnels, notamment le ministère de l'Intérieur, pour lequel nous intervenons depuis plusieurs années. Les accès sont strictement contrôlés, les serveurs surveillés en continu et les sauvegardes vérifiées régulièrement afin de garantir la fiabilité et la confidentialité des données hébergées. ## Évolutions futures et options ### Puis‑je ajouter une boutique en ligne plus tard ? Le CMS Reboot est spécifiquement conçu pour les sites vitrines et ne prend pas en charge la vente en ligne. Si vous souhaitez développer une activité e‑commerce, nous pouvons vous orienter vers une solution dédiée ou partenaire adaptée à vos besoins. ### Mon site peut‑il évoluer vers une version multilingue ? Oui. Reboot gère le multilingue avec balises hreflang, menus localisés et référencement international. Vous pouvez activer de nouvelles langues à tout moment, avec ou sans traduction humaine par nos soins. ### Peut‑on connecter le site à un CRM ou un outil externe ? Oui. Reboot est compatible avec Zapier, ce qui permet de connecter votre site à de nombreux outils externes, dont les principaux CRM du marché. Par exemple, les messages reçus depuis vos formulaires de contact peuvent être automatiquement transmis à votre CRM, outil d'emailing ou tableau de suivi interne. ### Proposez‑vous un module de réservation en ligne ? Le CMS Reboot ne dispose pas de module de réservation intégré, mais il peut se connecter à des solutions tierces selon les fonctionnalités recherchées : agenda en ligne, prise de rendez‑vous, réservation d'hébergement ou billetterie. Nous vous orientons vers l'outil le plus adapté et assurons, si nécessaire, son intégration à votre site. ### Proposez‑vous un module extranet ou espace client sur les sites réalisés ? Le CMS Reboot ne comprend pas de module extranet natif, mais il peut être connecté à une solution tierce offrant un espace client sécurisé. L'accès à cet espace peut ensuite être intégré directement depuis votre site Internet via un lien ou une zone d'authentification personnalisée. ### Proposez‑vous des développements sur mesure ? Oui. EPIXELIC peut développer des fonctionnalités spécifiques : simulateur, configurateur, ou automatisation de tâches. Chaque besoin fait l'objet d'une étude technique et d'un devis personnalisé. ### Comment demander une nouvelle fonctionnalité ? Il suffit d'en faire la demande à votre chef de projet ou via notre support. Nous analysons la faisabilité, le coût et le délai, puis validons avec vous avant développement. Les nouvelles options peuvent être intégrées sans interrompre le site existant. ## Questions administratives et pratiques ### Quels documents contractuels fournissez‑vous (devis, CGV, contrat de maintenance) ? Chaque prestation fait l'objet d'un **devis détaillé** et de **conditions générales de service** précisant les phases de création, d'hébergement et de maintenance. Un contrat de gestion/infogérance est joint pour les services récurrents. ### Pouvez‑vous travailler avec des marchés publics ou appels d’offres ? Oui. EPIXELIC répond aux appels d'offres publics et privés. Nous fournissons les pièces administratives obligatoires (DUME, attestations fiscales et sociales, extrait Kbis, assurance RC professionnelle) et respectons les procédures de passation. ### Quels modes de paiement acceptez‑vous ? Nous acceptons les paiements par **virement bancaire**, **chèque** ou **prélèvement automatique** dans le cas d'un paiement échelonné sur 24 mois. Les coordonnées bancaires sont fournies sur chaque facture. ### Comment obtenir un rendez‑vous avec un commercial ? Vous pouvez prendre rendez‑vous via notre **formulaire de contact** ou par téléphone au **01 48 93 40 00**. Un membre de l'équipe vous rappellera sous 24 heures pour convenir d'un créneau adapté. ### Quelle est l'adresse de vos bureaux pour recevoir vos clients ? Nos bureaux sont situés à **Maisons‑Alfort (94700)**. Les rendez‑vous se font uniquement sur planification préalable, afin de garantir la disponibilité de nos équipes et la confidentialité de chaque projet. ### Pouvez‑vous vous déplacer dans nos locaux ? Oui. Nos consultants peuvent se déplacer sur site pour les phases de cadrage stratégique, de formation ou de tournage vidéo. Ce service est réservé aux projets validés ou en cours de production. ### Quel est votre numéro de téléphone ? Notre ligne directe est le **01 48 93 40 00**. Pour un traitement plus rapide, nous recommandons le formulaire de contact qui permet d'orienter votre demande vers le bon interlocuteur. ### Quelles sont vos horaires d'ouverture ? Nos bureaux sont ouverts du **lundi au vendredi, de 9h à 18h**. En cas d'urgence technique, un support prioritaire peut être activé selon les conditions de votre contrat de maintenance. ### Puis‑je venir sans rendez‑vous ? Non. Les rendez‑vous sont exclusivement sur planification afin de garantir un accueil personnalisé et la disponibilité des bons interlocuteurs pour votre projet. ### Dois‑je vous fournir un cahier des charges ? Non. Aucun cahier des charges n'est requis. Notre méthode repose sur une **interview complète d'une heure** qui remplace ce document et nous permet de cerner vos besoins sans contrainte technique préalable. ### Puis‑je vous envoyer des maquettes ou exemples de sites ? Oui. Vous pouvez partager des exemples, croquis ou maquettes pour illustrer vos attentes. Néanmoins, notre méthodologie repose sur une approche « regard neuf » qui valorise la créativité et la cohérence de votre message.